Politique de remboursement

1) Le remboursement des produits physiques achetés auprès de DZAGAME est possible dans les cas suivants :

• Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à la description dans DZAGAME.COM

• Endommagé ou défectueux

• La livraison d’un produit entièrement fonctionnel est considérablement retardée

• Vous avez décidé de retourner le produit dans les 14 jours suivant la livraison (vous n’avez pas besoin de fournir de raison)

2) Les services rendus en environnement électronique ou les biens immatériels et produits à contenu numérique (jeux, clé CD, cartes cadeaux prépayées etc.) livrés instantanément au consommateur ne peuvent être annulés et retournés. Tous les utilisateurs achetant sur notre site sont considérés comme ayant accepté cette exigence puisqu’ils achètent dans le cadre d’un contenu numérique.

Pour plus d’informations, veuillez lire les termes et conditions avec des informations complètes et contraignantes. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez contacter notre Équipe de soutien en direct ou nous envoyer un e-mail à [email protected].