Política de Reembolso

1- O reembolso de produtos físicos adquiridos na DZAGAME é possível nos seguintes casos:

• Se o produto que você recebeu não corresponder à descrição em DZAGAME.COM

• Danificado ou com defeito

• A entrega de um produto totalmente funcional está significativamente atrasada

• Você decidiu devolver o produto dentro de 14 dias após a entrega (você não precisa fornecer um motivo)

2) Os serviços prestados em ambiente eletrônico ou os bens intangíveis e produtos de conteúdo digital (jogos, CD keys, cartões de presente pré-pagos, etc.) entregues instantaneamente ao consumidor não podem ser cancelados e devolvidos. Todos os usuários que fazem compras em nosso site são considerados terem aceitado esse requisito, uma vez que estão comprando dentro do escopo de conteúdo digital.

Para obter mais informações, por favor, leia os Termos e Condições com informações completas e vinculativas. Se você tiver mais alguma dúvida, pode entrar em contato com nossa Equipe de Suporte ao Vivo ou nos enviar um e-mail para [email protected].